一提到航班延誤，很多人就會(huì)想到天氣狀況、空中流量控制等原因，把矛頭指向機(jī)場(chǎng)和航空公司。孰不知，除一些不可抗拒的自然原因之外，人為因素也已成為造成航班延誤的“新的增長(zhǎng)點(diǎn)”，因旅客自身原因?qū)е碌暮桨嘌诱`，也占到了一定的比例。記者在長(zhǎng)期的一線工作中，就經(jīng)常遇到這樣的事例： 

　　事例一：旅客王小姐在辦理完值機(jī)手續(xù)后，看時(shí)間還早，便去機(jī)場(chǎng)餐廳用早餐，結(jié)果過(guò)了登機(jī)時(shí)間還渾然不知。待工作人員又是派人尋找，又是廣播通知后，王小姐才匆忙趕往登機(jī)口，結(jié)果讓飛機(jī)上的其他旅客等待了近半小時(shí)。 

　　這種情況很常見(jiàn)，旅客辦完乘機(jī)手續(xù)后到候機(jī)樓內(nèi)購(gòu)物、看書(shū)、打電話、用餐，不注意聽(tīng)登機(jī)廣播，導(dǎo)致飛機(jī)不得不等待，造成航班延誤。還有一些旅客，常常在航班辦理值機(jī)手續(xù)截止時(shí)間之后才趕到，機(jī)場(chǎng)、航空公司會(huì)盡量幫助這些晚到旅客順利趕上飛機(jī)，但這也勢(shì)必造成該航班的延誤。 

　　事例二：經(jīng)景德鎮(zhèn)飛往贛州的航班到達(dá)景德鎮(zhèn)后，經(jīng)停40分鐘，飛機(jī)準(zhǔn)備飛往贛州，卻發(fā)現(xiàn)過(guò)站的兩名旅客不見(jiàn)了。為保證安全，飛機(jī)做了清艙處理，并因此延誤了40分鐘。最終的調(diào)查結(jié)果顯示，原來(lái)這兩名旅客買(mǎi)了去贛州的機(jī)票，但是真實(shí)的目的地是景德鎮(zhèn)。由于票價(jià)上的差異，為了省錢(qián)這兩名旅客選擇了中途離開(kāi)。 

　　旅客的不辭而別，嚴(yán)重影響了航班運(yùn)作。因?yàn)橐坏┌l(fā)生有旅客未登機(jī)的情況，為了保證其他旅客的安全，必須確認(rèn)該旅客沒(méi)有留下任何物品在飛機(jī)上，這就要對(duì)客艙以及所有的托運(yùn)行李進(jìn)行全面徹底的檢查，其他乘客要回到候機(jī)大廳重新登機(jī)，而這個(gè)工作的執(zhí)行需要花費(fèi)大量的時(shí)間，勢(shì)必會(huì)引起相應(yīng)的延誤。 

　　事例三：乘客陳女士在飛機(jī)起飛后突感身體不適，自己反映先兆流產(chǎn)，飛機(jī)備降后，醫(yī)療急救人員緊急到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶救，并最終將病人帶離客艙。機(jī)組根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行清艙后的安全檢查，其他旅客回候機(jī)大廳等待重新登機(jī)，最終導(dǎo)致航班延誤近兩個(gè)小時(shí)。 

　　如旅客上了飛機(jī)突然要下飛機(jī)，無(wú)論什么樣的原因，都要根據(jù)規(guī)定重新進(jìn)行安全檢查。我們提醒廣大旅客在乘機(jī)出行之前應(yīng)充分休息，盡量避免因身體不適而影響出行。此外，一些有特殊傷病情況的旅客，則需要到相應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)具乘機(jī)證明。旅客對(duì)自己的身體狀況有一個(gè)清晰地認(rèn)識(shí)，對(duì)于自身以及整個(gè)航班的正常運(yùn)行都是很重要的。 

　　事例四：由于雷雨、大霧等天氣原因很容易導(dǎo)致航班延誤。曾發(fā)生過(guò)這樣的情況，十幾名乘客要求索賠，霸機(jī)3小時(shí)，最終導(dǎo)致后續(xù)航班不同程度的延誤。 

　　旅客因航班延誤等原因霸占飛機(jī)或拒絕登機(jī)等過(guò)激行為偶有發(fā)生，這樣做會(huì)因本次航班延誤而導(dǎo)致更嚴(yán)重的延誤事件。旅客在“維護(hù)”利益的同時(shí)，也是在侵害后續(xù)航班旅客的利益。此外，謊稱(chēng)機(jī)上有炸彈等行為也必將導(dǎo)致航班延誤，會(huì)受到一定的處罰。 
因旅客自身原因造成的延誤，應(yīng)引起注意。打造正常旅途，需要廣大旅客的共同努力。